В поиске клиентов

В поиске клиентов

Сообщение Хатрусов » 03 ноя 2013, 20:57

Скорее всего большинство посетителей форума первым делом станут искать тему по поводу того как наращивать клиентскую базу. Вопрос отдельно от других инструментов маркетинг-микс является поверхностным, но ради удовлетворения желания попробую составить наиболее распространенные варианты.

Наиболее заинтересованы в услуге по ведению бухгалтерского учета пожалуй являются вновь созданные компании. Поэтому значительное количество клиентов можно привлечь, оказывая услуги либо сотрудничая с теми, кто оказывает услуги по регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Таким образом вопрос поиска клиентов на бухгалтерский аутсорсинг смещается к вопросу поиска клиентов для услуг по регистрации, что находится за пределами специализации форума. Во втором случае (сотрудничество с сторонними регистраторами) имеется риск создания конкурента, который решит оказывать бухгалтерские услуги самостоятельно, но с другой стороны позволяет построить сотрудничество со многими регистраторами. Ключевым вопросом здесь является создание интересного предложения для партнерства. Могу предложить выплачивать вознаграждение регистратору на протяжении всего срока сотрудничества с клиентом (тем самым регистратор будет получать гонорар на протяжении довольно долгого периода времени не прилагая никаких дополнительных усилий, что удержит его от входа в Вашу нишу), также хорошо гарантировать регистратору встречное продвижение их услуг среди своих клиентов.
Продолжая рассмотрение поиска вновь создаваемых компаний, можно составить возможные места встреч с такими клиентами - нотариусы, банки, инспекции ФНС. Неполохо договориться с ними по размещению Вашей информации (а еще лучше прямой рекомендации) или если это невозможно, то по установке в непосредственной близости информационных материалов о предлагаемой услуге по ведению бухгалтерского учета.

Вторым очевидным путем, хотя и совсем немногообещающим является создание и продвижение сайта. К сожалению выйти в топ очень затратно, а практически все сайты являются похожими. Сайт может помогать в привлечении клиентов при условии, что клиент уже знает что он ищет и стоит перед выбором конкретного исполнителя.

Могу порекомендовать отслеживать компании с проблемами в бухгалтерском учете. Выявить таких можно отслеживая данные по налоговым спорам в судах, которые являются доступными на сайтах арбитражных судов. Если получится помочь клиенту с отстаиванием позиции в суде и/или с восстановлением бухгалтерского учета, то высока вероятность дальнейшего сотрудничества и по вопросу оказания бухгалтерских услуг.

Довольно сложным, но тем не менее не безнадежным является контакт с потенциальными работодателем, размещающим объявления о вакансиях бухгалтера. Процент положительного отклика невысок, но он способен наращивать клиентскую базу. В данном случае предстоит конкурировать со штатными бухгалтерами и степень успеха зависит от возможностей убедить работодателя.

Хорошим способом привлечения клиентов может являться сотрудничество с банками, которые могут активно продвигать Ваши услуги как некоторый бонус клиентам (например, по расчету заработной платы с автоматическим формированием платежных документов на перечисление на пластиковые карты) или как льготные условия по кредитованию (уровень Вашей квалификации гарантирует банку достоверность бухгалтерской отчетности или обмен информацией по сомнительным сделкам и рентабельности в рамках законодательства о коммерческой тайне). Способ является сложным, поскольку установление партнерских отношений с банком весьма и весьма затруднительно.

Ну и, наконец, рекомендация довольного клиента приводит клиента именно к Вам.

Вообще все способы привлечения клиентов можно разделить на такие группы:
1. Клиент находит исполнителя сам - необходимо дать ему возможность найти Вас.
2. Клиента находите Вы - необходимо найти потенциального клиента и предложить ему свои услуги.
3. Клиенту рекомендуют Вас - необходимо иметь рекомендателей.

Побольше нам всем клиентов!
Консультационные услуги по развитию бухгалтерского бизнеса +7-916-860-28-94
Аватар пользователя
Хатрусов
Администратор
 
Сообщений: 89
Зарегистрирован: 31 окт 2013, 16:57
Пункты репутации: 0

Сообщение Наталья » 21 ноя 2013, 14:03

Согласна со всеми перечисленными рекомендациями. Со своей стороны могу рекомендовать выкладывать максимум полезной информации на темы бухгалтерской и юридической практики на собственных сайтах. Во-первых, это позитив в бухгалтерский мир, во-вторых - располагает и создает уверенность в том, что здесь действительно работают грамотные специалисты, готовые оказать качественные бухгалтерские услуги.
Наталья

 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 12:52
Пункты репутации: 0


Вернуться в Маркетинг и продажи

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron